Ein wichtiger Teil in der Umsetzung der Strategie und der Kampagne erneuer:bar ist ein unabhängiges Beratungsangebot für Bürger im Bereich des Einsatzes von Erneuerbaren Energien.

Für viele Hausbesitzer ist in den vergangenen Jahren durch rasant steigende Energiekosten eine große Belastung entstanden. Das Beratungszentrum unterstützt, eine effektive und individuelle Lösung für den privaten Bereich zu finden.

Im Eberswalder Informations- Centrum für Holz und Erneuerbare Energien "E.I.C.H.E. e.V." kann man sich in einem umgebauten, denkmalgeschützten Einfamilienhaus auf dem Gelände des Wald-Solar-Heims, zum Thema Umweltschutz, Erneuerbare Energien und Klimawandel in einer betreuten Dauerausstellung informieren.

Neben umfangreichen Informationen wird die spezielle Funktionsweise von Anlagen und Geräten zur Nutzung von Holzenergie, Solarenergie, Erdwärme sowie Geräte zur Energieeinsparung vorgestellt.